“乱收”小额账户管理费 邮储银行称电脑出错

2012年10月12日 07:07   来源:每经网-每日经济新闻   杨井鑫

    家住黑龙江鸡西市和平大街的刘明最近很郁闷,一年才会用上一次的取暖补贴专用账户,居然莫名其妙被多次收取了小额账户管理费。尽管总共15元钱并不多,但刘明觉得银行的这种做法让他很难接受。

    15元钱的争议

    在东北,国家每年都会给居民返还一部分取暖补贴,而这个补贴统一将款项打到指定银行的一个专户上。

    “取暖补贴账户每年才会用上一次,平常也用不上。在当地,银行收取取暖补贴账户小额账户管理费就存在一定的争议,可是我的账户并不属于小额账户。”刘明说,由于他以前有意地避免缴纳这块费用,所以对小额账户管理费特别留心了一下。

    刘明告诉《每日经济新闻》记者,每年在缴纳了取暖费用之后,都会在这个账户上取一次补贴。由于这个账户使用的并不多,为避免账户收取管理费,所以一般不会将钱取完。

    “按照银行的规定,余额在100元以下的账户才会属于小额账户,但是我的账户里的余额是106元,还是被收取小额账户管理费。”刘明说,今年9月19日共扣了15元钱,银行的收费太没道理。

    据记者了解,在黑龙江鸡西市,所有取暖专户的指定银行仅邮储一家,而在该银行的网站上,明确指出,金额在100元以下的账户才会收取小额账户管理费。很明显,刘明的账户没有理由被收取小额账户管理费。

    “从国庆之前,我就在和邮储银行交涉这件事情,但银行没有给予我满意的答复。”刘明告诉记者,银行方面答应退还收取的费用,以后每月退还3元,分5次退完。

    技术原因?

    此后,《每日经济新闻》记者联系到了该银行。该银行方面称,取暖补贴专户不在免收小额账户管理费的范围内,而对刘明此次被收费的事实,银行的解释是“电脑出错”。

    另据刘明所说,因“电脑出错”所致收取小额账户管理费的账户还有很多,但是这点记者并未得到证实。

    无独有偶。同样在黑龙江,哈尔滨市的另一家银行目前也仍在对社保账户违规收取小额管理费。

    而该银行方面的解释是,由于银行在识别社保账户上存在技术原因,很可能对社保账户的收费按照一般账户来实行。一旦储户向银行申诉,银行也会返还这部分收费,并取消今后的扣款。但是,如储户没有发现或不懂,这笔钱可能就一直被扣着。

    有银行人士告诉《每日经济新闻》记者,通常情况下,社保账户在银行都在系统内能够识别。由于监管层取消多种收费的实施时间还尚短,可能会有一些地区目前没有从系统上和技术上还没有解决。

    “客观来说,这类费用确实不该收,但是银行可能也并不是故意的。”该人士说。

    去年7月1日,中国银监会、中国人民银行、国家发改委三部门联合要求银行业金融机构免除人民币个人账户的11类34项服务费,包括本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)等。

    

(责任编辑:蒋诗舟)

  • ·"钱荒"影响进一步蔓延 深圳银行人士曝暂停放贷
  • ·黄金价格跌穿1300美元 首饰行业再次降价成定局
  • ·保监会发布保险业经营数据 保费收入同比增近10%
  • ·债务问题仍将长期困扰欧洲 需防债务危机"后遗症"
  • ·货币市场利率上升 上市公司2425亿短融券承压
  • ·民间资本银行梦现曙光 启动民营银行试点呼声再起
  • ·基金公司垂涎余额宝大餐 货币基金并非无风险
  • ·市民不知情被兴业银行贷款百万 未办业务成VIP
  • ·泰康理赔条件苛刻投诉无回音 客户直斥就是骗子
  • ·格力空调安装不当泡坏地板 7000元损失仅赔400
  • ·上海远洋七号被指墙体太松 业主质疑墙是豆腐渣
  • ·免责条款多取证困难 信用卡“盗刷险”理赔难度大
  •     中国经济网声明:股市资讯来源于合作媒体及机构,属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
    商务进行时
    上市全观察
    优优彩票APP 乐盈彩票平台 六合在线 优优彩票网 亚洲彩票注册 六合在线 优优彩票APP 盛通彩票app 诚立荣鼎信誉天下 亚洲彩票注册